上周末,孩子从纽约飞回多伦多办事,坐UA的航班,晚点再晚点,飞机降下来也找不到地方停靠,我们看到landed信号去机场接,也得在门口等上一个多钟头。家里领导查过,这趟航班差不多就没有准点的时候。
但这还不是重点,重点在周日的回程。
本来晚上6点多回纽约的飞机,UA照例晚点再晚点,最后到晚上11点多,飞机取消,理由是"weather",尽管做足精神准备,这个结果还是让人难以接受,孩子说等待的人群中有人哭起来,但UA客服的人这时候躲起来完全找不到。最后的安排是航班改到周一中午1点,赔偿免谈。我们半夜再开车把孩子接回来。
故事没完。周一1点多,飞机继续晚点再晚点,到4点多,你猜如何?对,又取消了,还是天气原因,赔偿还是免谈。孩子还得上班呀,此时对航空公司完全失去了耐心,干脆租辆车开回纽约,谢天谢地,一路平安,到家当然是又过了半夜。孩子离开多伦多的时候天气还好,一路好像也没遇到什么极端天气。但多伦多到纽约这么近的两个大城市,旅行不方便到如此程度,你能想象么?
但这还不是重点,重点在周日的回程。
本来晚上6点多回纽约的飞机,UA照例晚点再晚点,最后到晚上11点多,飞机取消,理由是"weather",尽管做足精神准备,这个结果还是让人难以接受,孩子说等待的人群中有人哭起来,但UA客服的人这时候躲起来完全找不到。最后的安排是航班改到周一中午1点,赔偿免谈。我们半夜再开车把孩子接回来。
故事没完。周一1点多,飞机继续晚点再晚点,到4点多,你猜如何?对,又取消了,还是天气原因,赔偿还是免谈。孩子还得上班呀,此时对航空公司完全失去了耐心,干脆租辆车开回纽约,谢天谢地,一路平安,到家当然是又过了半夜。孩子离开多伦多的时候天气还好,一路好像也没遇到什么极端天气。但多伦多到纽约这么近的两个大城市,旅行不方便到如此程度,你能想象么?